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第八届东说念主单合一口头引颈论坛暨首届零距离组织超卓奖授奖仪式现场图

【按语】

2024年9月20日，在东说念主单合一口头创立19周年之际，由海尔口头相干院（HMI）与加里·哈默解决试验室（MLab）、交易生态定约（BEA¹）蚁合专揽的第八届东说念主单合一口头引颈论坛依期召开。来答允众十几个国度的解决学者、商议参谋人、企业和非牟利组织隆重东说念主积攒青岛，共同探寻东说念主工智能时间的经济新引擎。本届论坛初度推出了“零距离超卓（ZeroDX）”榜单，榜单的表面模子把柄海尔创举东说念主、董事局名誉主席张瑞敏777me第四色的“零距离”见地和理念建立，榜单范例和量表由HMI、MLab和BEA蚁合研制，旨在发现探索零距离组织口头翻新的企业、组织和前锋东说念主物。本年发布的是首届榜单，共有来答允众六大洲、26个国度的70个企业和非牟利组织上榜。论坛主执东说念主加里·哈默和斯图尔特·克雷纳²邀请张瑞敏躬行阐释“零距离”理念和“零距离超卓”榜单。

张瑞敏在演讲中将“零距离”的灵感归因于解决内行彼得·德鲁克。德鲁克1999年在其著述《21世纪的解决挑战》一书中写说念，“互联网撤销了距离，这是它最大的影响力”。2000年777me第四色，德鲁克又作念出一个预言，“据咱们所知，公司在昔日25年后不行能得以幸存，从法律和财务方面来看不错，但从结构和经济方面来看无法作念到”。前者是论断性判断，后者则是前者形成的趋势展望。这两句话在历史的天外飘零了20多年，援用者并未几见，扩充者更寥如晨星。张瑞敏时常援用，一方面与他大宗的阅读干系，另一方面则不错用“我注六经”“六经注我”来确认。

在扩充中，海尔将“零距离”理念融入自己的变革翻新之中，始创出颠覆经典解决口头的东说念主单合一口头，并以东说念主单合一口头为引导，砸掉组织里面的部门之间的“墙”，进而冲破组织的鸿沟，发展成通达的交易生态系统。海尔的引颈扩充为德鲁克的解决念念想作念出超卓的注脚，也为全寰球不胜官僚制困扰的企业和组织提供了可操作、可复制、可不断响应优化的新范式。

四肢一个念念想家，德鲁克为当代解决的开采作念出最大的孝顺梗概应该是他的另一个发现，“解决是一种扩充，其本色不在于知，而在于行，其考证不在于逻辑，而在于后果。”扩充出真知，从这个真谛上，德鲁克和张瑞敏，示范了另一种“零距离”。

1 BEA，Business ecosystem alliance

黑丝高跟

2 斯图尔特·克雷纳，《解决百年》作家，Thinkers50创举东说念主，BEA隆重东说念主。

以下是张瑞敏演讲的灌音整理，

标题为编者所加，未经本东说念主审阅。

张瑞敏