河南日报记者 李运海 河南日报社全媒体记者 曹津润反差 推特

频年来，快递物流、外卖送餐、网约车等新业态经济发展迅猛，新服务群体成为服务市民生存、助力城市发展的一支要紧力量。但喝水难、休息难、如厕难、充电难成为困扰这些户外行状者的新难题。

习近平总文书近日对社会职责作出要紧指挥指出，要健全社会职责体制机制，凸起执好新经济组织、新社会组织、新服务群体党着实立，不休增强党在新兴范围的敕令力、凝合力、影响力。

我省以确立“暖心驿站”为执手，奋勉杀青以心暖“新”，措置新服务群体生存中急难愁盼的问题，让他们累了能歇脚，渴了能喝水，手机没电能充电，饭菜凉了能加热……

11月6日至8日，记者走进郑州、焦作、新乡等地，造访全省各地“暖心驿站”着实立情况，倾听正在发生的暖“新”故事。

“暖心驿站”以心聚“新”

11月6日上昼8点50分，记者走进郑州市管城回族区绿皆广场C栋写字楼，只见一楼大厅门外排起了长龙，上班族正在列队等电梯。

“写字楼共有3栋，有5000多东谈主在这里职责，碰到上班岑岭，列队是家常便饭。”绿皆物业司理郭静先容，写字楼上多为从事自媒体、信息通讯等新兴行状的年青东谈主，因此，送外卖和快递的骑手也多。

为此，绿皆物业经管部门深刻楼宇党建联建机制。一楼大厅设有“暖心驿站”，配置有休息椅、烤箱、医药箱、电车充电、雨伞、早点淘智能柜、充电宝租出等便民服务次序。同期，在楼外竖立了专属泊车区和换电柜，骑手不错通过扫描“骑手码”稽查阶梯图，还不错实时更换电板。

喝水、休息、充电等是“暖心驿站”多数具备的功能，我省探索确立为新服务群体服务的专职“驿站”，将服务扩大到更广的范围。

本年6月，郑州二七区京广路街谈聚合饿了么外卖平台共同打造“暖心e站”——新服务群体党群服务中心，为快递员、外卖骑手、网约车司机等新服务群体，提供集服务、相通、成长于一体的概括性、一站式看成阵脚，通过党建引颈和精确服务，鼓动新服务群体与下层治理互促交融，杀青“双向奔赴”。

在“暖心e站”里，除了一楼休息区，站内二楼设心绪、法律究诘室，三楼有失业文娱区，还制定新服务群体成长与救济服务清单，为新服务群体提供安全培训、员工权利、法律挽回等助“新”看成；开展新服务群体友好商户创建看成，向新服务群体提供剃头、医药、餐饮扣头等便利服务，构建15分钟爱“新”街区。骑手陶康乐每老实责期间7—8小时，一天最多送40单外卖，最头疼的问题即是送外卖途中车没电、夏天热没水喝。他说：“当前到处皆设有‘暖心驿站’，喝水、吃饭、充电等问题皆治丝益棼了。”

“下一步，咱们将带领全市驿站在提供避暑取暖、歇脚充电、饮水热饭等基础服务上，进一步丰富配套看成，依托驿站打造互助帮扶、诉求化解、成长训诲等分享空间，杀青暖‘新’服务升级。同期，还将结伙全市驿站记号、确立范例，画图线上驿站点位舆图和服务清单，与‘郑好办’APP聪惠社会职责平台联动，信得过杀青以心聚‘新’、以心暖‘新’，打造新服务群体的‘逃一火所湾’。”郑州市委社会职责部“两企三新”党建处处长孙晓磊说。

驿站惠及纷乱群众

新乡市高新区振中街谈桂苑社区左近新斥地楼盘多、工业企业多、物流仓储业务多，新服务群体东谈主员也多。旧年，社区依托党群服务中心建立了“暖心驿站”，内部配备有饮水机、微波炉、雨伞、维修器用等用品。沿街驱驰的快递员、外卖员、环卫工东谈主等群体，随时不错到这里加热饭菜、救急充电、临时歇脚、乘凉避雨。

新乡市委社会职责部“两企三新”党建科科长石德学先容，这个驿站24小时不打烊，白日有东谈主值班，晚上不错扫码参加。门口的墙上张贴一张二维码，夜晚骑手或环卫工东谈主不错用手机扫描二维码，输入我方的身份信息后，门就自动开放。

11月6日，在位于郑州市管城回族区北下街街谈新华社区的户外“暖心驿站”，为止了上昼清扫职责的环卫工东谈主陈书兰正在驿站休息。她示意，昔时大多时候只可起步当车，喝水需找街边商户，当前驿站提供24小时不远离服务，不仅能休息、喝水，还能避雨、量血压，让东谈主倍感贴心。

“‘暖心驿站’本年6月建成投用，主要用于服务左近群众以及新服务群体，白日有东谈主值班，晚上可扫码入站。”北下街街谈党工委委员、工会主席张文婷先容，驿站是北下街街谈与管城回族区总工会共同打造的，不仅新服务群体和环卫工东谈主不错入站，行东谈主和左近群众也不错进站喝水、休息。

在焦作火车站广场，共青团焦作市委确立了一个“暖蜂驿站”，预料是能像蜜蜂不异提供暖心、甜密的服务，行东谈主和左近群众不错到驿站休息、喝水、手机充电、要紧避雨、急救等。共青团焦作市委关连讲求东谈主说，火车站广场是一个东谈主流密集区，来这里喝水、手机充电的较多，切实简单了左近群众和行东谈主。天凉了，这里时常熬制红枣水，供左近群众和行东谈主解渴。

“暖心驿站”多多益善

11月7日，焦作市目田区在锦祥花圃社区召开全区“骑手友好社区”不雅摩相通暨试点发布会议，文书在全区25个社区开展“骑手友好社区”试点确立。会议现场，社区、物业公司、业主委员会、平台企业、骑手五方代表签署了“骑手友好社区”共建左券。目田戋戋委社会职责部部长周盾说，将以“骑手友好社区”确立为执手，聚焦骑手“所想所盼”，流通服务难点堵点，切实为骑手办实事、解难题，将新服务群体牢牢互助凝合在党的周围。

确立“暖心驿站”是“骑手友好社区”的要紧一环。在锦祥花圃社区“暖心驿站”，不仅提供骑手“微”导图，简单骑手准确找到每一栋楼，还与18家商户结成暖“新”商户定约，为新服务群体提供吃饭、电动车维修、剃头等打遵照务。冯翠红开办有其他企业，同期在社区开办一个为老东谈主提供就餐服务的餐馆，每天就餐的老东谈主有200多东谈主。饭铺对外卖骑手6.5折。她说：“饭铺是良伴两东谈主收拾，丈夫是厨师，我方服务员。没想着得益，即是想为社区作点孝顺，看着老东谈主和骑手吃着香，我方心中也满足。”

如今，全省各地、各部门因地制宜，八仙过海，全力确立“暖心驿站”，为新服务群体及社会各界提供暖心折务。

郑州紫航小微产业园区内有河南省首座“光储充检换造”新动力示范站、曹操出行网约车平台总部等新动力企业，注册司机约1500东谈主，充电桩143个，纷乱网约车在此充电。为此，园区挑升确立了“暖心驿站”，为司机提供休息、吃饭等服务。

“在这里不错享受3小时免费泊车、自助洗车、优惠快餐、休息、充电等服务。”郑州市管城回族区委社会职责部副部长陈想先容，驿站竖立“星光休息区、开水补给站、座套清洗站、暖新便利店、加油站、人人卫生间、司机说事区、简餐区”八个功能区，提供“繁星课堂”“退役军东谈主服务”等配套看成及服务。

据悉，为了更好服务新服务群体，郑州市委社会职责部牵头，策动打造1500余个暖“新”阵脚，包括暖心驿站、爱心驿站、户外行状者驿站等。

工商银行焦作市民主路支行挑升在交易大厅内开辟一个房间，建成“暖心驿站”。支行的讲求东谈主说，来驿站休息、喝水的骑手许多。

泛爱县有一个物流产业园，内有26家物流企业，司机多。本年9月，在当地工会带领下，园区的经管企业挑升确立“暖心驿站”，供司机和骑手临时休息。

本年，省委社会职责部带领鼓动各地打造“暖心驿站”1600多个，探索打造友好街谈和友好社区确立，灵验措置了新服务群体歇脚、就餐、充电等试验贫乏。

“‘暖心驿站’不只纯是一个驿站，它用真情架起关爱的桥梁，和蔼了新服务群体、环卫工东谈主等户外行状者，传递城市风雅无比与温度，这是一个社会的连累与良心，更是一座城市应有的暖意。”省委社会职责部关连讲求东谈主示意，但愿有更多社会力量参与进来，共同奋勉，让越来越多的“暖心驿站”遍布城市边际，汇注城市暖流反差 推特，赓续提高户外行状者的获取感、幸福感和安全感。